9 советов как получить психологическое преимущество в деловом общении

Социальные контакты являются основой нашей жизни. Но, не смотря на множество талмудов по психологии и социальному поведению, мы все равно совершаем ошибки. И наша репутация может быть безнадежно испорчена. Универсальной схемы общения не существует. Но мы хотим показать вам эти – 9 советов как получить психологическое преимущество в деловом общении.

  1. Настраивайтесь на комфортное общение.

Наш мозг невероятно сложный инструмент. Мы считаем, что обрели контроль над ним, но обычно что-то бессознательное заставляет нас действовать в критических ситуациях.

В большинстве наших социальных контактах нам трудно чувствовать себя комфортно в окружении незнакомых людей. А все потому, что наш мозг старается защитить нас от угрозы, которая может исходить от чужаков.

Это, однако, совершенно не помогает нам, когда мы пытаемся завязать новые знакомства, не так ли?

Вот почему настраиваться на комфортное общение так важно. Убедите свой мозг, что вы уже знаете этого человека, что ситуация абсолютно знакома и комфортна. Это поможет вам расслабиться и представить себя в выгодном свете во время знакомства. Вы увеличиваете свои шансы понравиться другим людям с первого взгляда.


  1. Обращайте внимание на ноги людей, когда вы приближаетесь к ним.

Когда кто-то прерывает ваш важный разговор на середине, это сильно раздражает. Это показатель незнания главных аспектов социального общения, и, к тому же, часто приводит к конфликтам.

Когда вы приближаетесь к группе людей, ведущих разговор, обратите внимание на их тела. Если во время приветствия они повернут только корпус тела, значит, они находятся в середине важного разговора, и не хотят, чтобы их прерывали.

Если они повернутся к вам и корпусом и ногами, значит, вы можете прервать их беседу. Обычно это означает, что разговор наскучил собеседникам, и вы имеете шанс переключить все внимание на ваш вопрос.

  1. Всегда во время спора старайтесь стоять рядом с оппонентом, а не перед ним.

Мы все попадали в ситуации, когда разговор превращался в конфронтацию взглядов.

Если вы не любите драмы, я предложила бы вам избегать таких ситуаций. Возможно ваши доводы самые аргументированные, но, как правило, люди раздражены, когда чувствуют, что они не правы.

Таким образом, всякий раз, когда ваши аргументы вызывают напряжение у собеседника, старайтесь занять позицию рядом с ним. Вы не будете представлять большую угрозу, и, в конечном счете, ваш оппонент успокоится.

  1. Всякий раз, когда вы нуждаетесь в одолжении, используйте «Мне нужна ваша помощь»

Признайтесь. Мы все любим переложить часть своей работы на других. То ли потому что мы ленивы, то ли потому что нам действительно нужна помощь в выполнении поставленной задачи.

Реальность такова, что люди не хотят делать лишнюю работу просто так. Поэтому, когда вам нужна чья-то услуга, начните свое предложение с «Мне нужна ваша помощь».

В большинстве случаев, люди будут принимать вашу просьбу, и помогать вам. Это происходит потому, что нам не нравиться чувство вины, которое возникает, когда мы могли помочь и не помогли.

  1. Если вы хотите улучшить отношения – одобряйте собеседника. Перефразируйте то, что он говорит.

Мы любим одобрение. Большинство наших действий вызвано потребностью получить одобрение. И лучший способ заставить людей полюбить вас? Дать им то, в чем они нуждаются, конечно. Простой пример, когда вы разговариваете с другим человеком, и он рассказывает то, что действительно для него важно. После того, как он закончить, перефразируйте сказанное им, скажите это своими словами. Это заставит его подумать, что вы хороший слушатель, и заинтересованы в нем. Это дает ему уверенность, что он находится в центре внимания. Это получение одобрения.

  1. Если вы хотите получить положительный ответ, кивните во время вашей просьбы.

Это мощный и манипулятивный способ направить рассуждения в нужное вам русло. Так что используйте его, не нарушая этические нормы. Получение положительного ответа от кого-то, как правило, вызвано тем, чего мы хотим. Будь то сделка по продаже или продвижение своей точки зрения. Кивнув в то время, как вы пытаетесь доставить свое сообщение, эффективный способ заставить человека согласиться с вами. Люди неосознанно зеркалят собеседника, таким образом, они чаще всего кивают вам в ответ. Этот жест, в свою очередь, сообщает их мозгу, что они должны согласиться с вами.

  1. Хотите узнать, слушает ли вас ваш собеседник? Сложите руки на груди.

Обычно, когда мы находимся в середине разговора, и говорим что-то важное для нас, мы перестаем следить за реакцией собеседника. Как же перестать терять время на беседу с человеком, не заинтересованным в вашей информации? Сложите руки на груди во время разговора и посмотрите, что за этим последует. Если другой человек внимателен и сфокусирован на вашем разговоре, он, скорее всего, будет подражать вам.


  1. Возникают проблемы с запоминанием имен? Повторите имя другого человека во время разговора.

Я часто забываю имена. Во время знакомства, имя собеседника просто в одно ухо влетает, а из другого вылетает. Я обычно прошу друга представиться моему собеседнику, чтобы снова услышать его имя. Но, к сожалению, вскоре вновь его забываю. Неловко. Помнить имена важно, люди хорошо реагируют, когда слышат свое имя во время разговора. Попробуйте во время знакомства повторять имя собеседника. Пример: «Привет, меня зовут Алексей» «Приятно познакомится, Алексей. Алексей, а ты знаком с Егором?» И продолжать повторять его имя в беседе.

  1. Когда вы задали вопрос, но получили лишь частичный ответ, просто подождите. Собеседник продолжит разговор.

Это распространенная ситуация, когда вы не очень хорошо знаете собеседника или ваш вопрос был не совсем понятен. Если человек закончит отвечать, не дав полный ответ, просто подождите. Молчите и поддерживайте зрительный контакт. Если напряжение становится невыносимым, поднимите брови. Это окажет некоторое давление на собеседника, но и сообщит, что вы заинтересованы. Это также сообщит подсознанию, что вы человек, который, как правило, получает то, что он хочет.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Check Also

6 способов обаять любого человека по методике спецслужб

6 способов обаять любого человека по методике спецслужб

Профессор психологии Джек Шафер долгие годы работал специальным агентом ФБР и обучал других агентов техникам …

Метод шести шляп мышления Эдварда Де Боно

Метод шести шляп — это один из самых действенных приемов по организации мышления, разработанный английским …

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *